ESTRATEGIA OMNICHANNEL

Sinopsis del producto

A Intera § úo Entre A Popula § úo E A Polícia Civil Do Distrito Federal (Pcdf), Como Forma De Participa § úo Social Na Elucida § úo Dos Crimes Por Intermédio Das Denúncias An ´nimas, Necessita Ser Constantemente Aprimorada Pelas Solu § µes Tecnológicas. A Divis úo De Controle De Denúncias (Dicoe) Da Pcdf ‰ O Setor Oficial Responsável Pela Capta § úo, Pelo Registro, Pela Análise, Pela Difus úo E Pela Produ § úo De Conhecimento Das Denúncias An ´nimas, Subsidiando As Unidades Policiais Com Informa § µes Imprescindíveis Para O Deslinde Das Infra § µes Penais, Além De Dados Para A Tomada De Decis úo Da Estrutura Gerencial Da Pcdf. Ao Dispor Sobre A Evolu § úo No Atendimento E As Transforma § µes Digitais Que Englobam A Chamada Comunica § úo 360°, ‰ Possível Demonstrar Como O Processo De Integra § úo Dos Canais De Comunica § úo Disponibilizados Ao Público Facilita A Recep § úo Das Informa § µes Pela Via Escolhida Pelo Denunciante. Por Intermédio Da Análise Descritiva, Consolidam-Se Estratégias De Gest úo Das Informa § µes, Objetivando Abarcar Todos Os Canais De Atendimento (Omnichannel) Disponibilizados Aos Usuários Dos Servi §os Da Pcdf.

9786525293912

RIBEIRO, M; RIBEIRO, M